Regulamin pobytu

Regulamin

1. Zameldowanie w godz.17.00-22.00.
2. Wymeldowanie do godz. 11.00.
3. Obsługa telefoniczna i wsparcie w godzinach 7.00 - 22.00,
   • nr tel.: +48 507 672 282
   • email: boleslavia-apartments@wp.pl
   • aplikacja WhatsApp   +48 507 672 282
4. Wymagana weryfikacja danych (sprawdzenie dowodu tożsamości, karta meldunkowa, porównanie danych z rezerwacji i dowodu tożsamości gościa). W przypadku rozbieżności danych osobowych w rezerwacji, a danych osobowych w dowodzie tożsamości gościa, BoleslaviaApartments zastrzega sobie prawo do odmowy wpuszczenia gościa na teren obiektu pomimo już dokonanej rezerwacji bez zwrotu kosztów rezerwacji. Gość (rezerwujący) jest zobowiązany przed zameldowaniem do wskazania danych wszystkich osób przebywających w apartamencie. Dane osób rezerwujący przesyła poprzez zakładkę Booking.com "skontaktuj się z obiektem" bądź aplikację AirBnB ( w zależności na jakim portalu została dokonana rezerwacja).
5. Prosimy o wskazanie orientacyjnej godziny przyjazdu poprzez aplikację Booking.com lub AirBnb;
6. Doba hotelowa jest do godz. 11.00 - zameldowanie jest realizowane poprzez wysyłanie kodów i instrukcji na konto rezerwacji osoby która tej rezerwacji dokonała. Informacje dotyczące zameldowania są wysyłane na aplikację Booking.com lub AirBnB (konieczny wówczas dostęp gościa do Internetu aby odczytać wysłane przez nas kody i instrukcje).
   BoleslaviaApartments nie wysyła kodów poprzez sms lub telefonicznie, a także osobom trzecim nie związanym z rezerwacją. Nie ponosimy odpowiedzialności za to, iż gość nie dysponuje dostępem do internetu.
7. Centrum miasta jest objęte strefą płatnego parkowania od poniedziałku do piątku w godz. 8.00 - 18.00 (opłata zgodnie z cennikiem Urzędu Miasta Bolesławiec).
8. W obiektach BoleslaviaApartments obowiązuje całkowity zakaz organizowania imprez towarzyskich, przyjmowania gości oraz zakaz prowadzenia działalności towarzyskiej niezgodnej z prawem (APARTAMENT JEST WYPOSAZONY W CZUJNIK HAŁASU).
   W przypadku organizacji imprezy, spotkań towarzyskich, hałasu, krzyków - automatycznie powiadamiany jest właściciel obiektu oraz Policja. Rejon apartamentu, w tym klatka schodowa oraz parking jest monitorowany. Obowiązuje cisza nocna w godzinach 22.00-6.00.
9. Goście ponoszą odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych obiektu, powstałych z ich winy.
10. Goście są zobowiązani zawiadomić właściciela o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu.
11. Zachowanie gości i osób korzystających z usług obiektu nie powinno zakłócać spokojnego pobytu innych gości.
12. W przypadku dokonanych zniszczeń lub uszkodzeń gość zostanie obciążony za dokonane zniszczenia lub uszkodzenia w obiekcie zgodnie z wyceną lub kosztorysem obowiązującym w dniu dokonania zniszczeń lub uszkodzeń.
13. Zgodnie z ustawą z dnia 8 kwietnia 2010 r. o ochronie zdrowia przed następstwami używania tytoniu i wyrobów tytoniowych oraz ustawy o Państwowej Inspekcji Sanitarnej ( Dz.U. nr 81 poz. 529) na terenie apartamentu obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu, wyrobów tytoniowych oraz e-papierosów. Złamania powyższego zakazu skutkuje nałożeniem kary w wysokości 1000 PLN.
14. Zatrzymanie apartamentu bez uzgodnień z Właścicielem po godzinie 11.00 będzie traktowane, jako przedłużenie pobytu. Gość zostanie obciążony kwotą za kolejną dobę hotelową oraz karą umowną w wysokości 500 zł.
15. W przypadku złamania przez gościa zasad regulaminu, BoleslaviaApartments oprócz podjętych działań dodatkowo informuję portal Booking.com oraz AirBnB o tzw. "niewłaściwym zachowaniu gościa" co skutkuje zablokowaniem gościa w obiektach BoleslaviaApartments, karach umownych oraz umieszczeniu takiej informacji do wiadomości wszystkich właścicieli obiektów Booking.com oraz AirBnb.

W przypadku pytań jesteśmy do Państwa dyspozycji.

Z wyrazami szacunku

Zespół BoleslaviaApartments